Ayuda

Preguntas Frecuentes

¿PHONEKY es realmente gratis?
Sí, PHONEKY es totalmente GRATUITO, no es un servicio de suscripción. PHONEKY no le cobrará por descargar, crear o compartir contenido móvil.
Sin embargo, si descarga contenido a través de su conexión de datos móviles, la mayoría de los proveedores de servicios inalámbricos le cobrarán por el uso de datos.

¿Por qué recibo un mensaje de error mientras descargo un artículo?
Puede haber muchas razones por las que esto sucede.
1. El tipo de archivo que está descargando no es compatible con su teléfono.
2. El tamaño del archivo del elemento que está descargando es tan grande que la red del operador de telefonía móvil o su dispositivo móvil / navegador no pueden manejarlo.
3. Errores causados ​​por redes móviles inestables.

Si el archivo es demasiado grande, primero descárguelo a su computadora y luego transfiéralo al teléfono. Para el error de red móvil inestable, siempre puede intentar descargarlo más tarde.

Puedo escuchar pero no puedo guardar tonos de llamada en mi teléfono.
Algunos teléfonos, como iPhone, no le permitirán guardar tonos de llamada directamente en su teléfono; en su lugar, descargue el contenido y transfiéralo a su teléfono a través de su computadora & iTunes.

If you have PHONEKY iOS app installed, follow the instructions on this page in order to transfer your ringtone..

¿Cómo puedo transferir tonos de llamada a mi iPhone?
La primera y más común es usar iTunes. Si está usando una computadora, solo necesita descargar el archivo a su computadora, haga doble clic para abrirlo en iTunes y luego conecte su iPhone & Sincroniza con iTunes. Más información

There is a very easy way to setup iPhone ringtones without computer & iTunes. First download PHONEKY and GarageBand iOS apps from AppStore and follow the instructions here.


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